Mesmo na virtualidade da Internet, não devemos nos deixar levar por tudo aquilo que recebemos nas nossas caixas postais. É preciso ter muito cuidado com o que nos chega, sejam arquivos, propostas e até pedidos de ajuda.
Na Internet existem pessoas bem intencionadas, mas também há aquelas que não têm boas intenções.

Os golpistas virtuais não param de procurar meios de conseguir o acesso a dados pessoais, endereços, cartões de crédito, contas de banco e, principalmente, suas senhas.

Eles se utilizam de tudo que é forma para fisgá-lo e levar tudo o que você tem na sua conta ou cartão de crédito.

Apesar de se dizer que os hackers conseguem fazer milagres, de detectar sua senha entre outras informações sem que você possa fazer qualquer coisa, fique certo de que não existe mágica; somente descuido, em que na maioria das vezes a causa é o próprio usuário.

Os vírus, worms ou qualquer outro programa de espionagem utilizado pelos golpistas precisam da ação imediata do usuário para que ele possa atuar. Diferentemente do mundo real, os vírus virtuais são programas como o Word e o Internet Explorer, onde o usuário precisa atuar para que ele seja executado, pelo menos na primeira vez.

Recomendo que não se executem programas, mesmo aqueles supostamente enviados por amigos confiáveis. Usem o método EM VEZ DE. Em vez de executar o programa, apague a mensagem ou arquivo e pergunte para o seu amigo se ele realmente o enviou.

No caso das mensagens, procure sempre dar atenção ao momento do envio, a origem, a caixa postal de resposta, ao conteúdo da mensagem e, principalmente, se estão pedindo para digitar alguma informação, baixar algum programa OU visitar algum site.

Recomendo, em todas as vezes, procurar entrar em contato com a empresa, banco ou entidade que está pedindo a informação. Empresas idôneas sempre incluem o telefone de contato, mas procure SEMPRE o que você já tem e conhece.

Verifique o endereço onde que está o arquivo e para onde o endereço aponta.
Todos os e-mails falsos que recebi, todos apontavam para sites que nada tinha a ver com o Banco do Brasil, Itaú e Bradesco. No caso do e-mail do Banco do Brasil, os golpistas copiaram a mensagem que diz que o "Banco do Brasil não envia mensagens sem a minha autorização" e realmente NUNCA dei autorização ao Banco do Brasil para me enviar mensagens.

Recomendo muito cuidado e atenção com o que você recebe na sua caixa postal. O e-mail é a melhor ferramenta se você usá-la com cuidado e atenção.

(*) Ruben Zevallos é analista de Sistemas, especialista de projetos para Internet desde 1993, projetista e mantenedor de diversos sites no Brasil, como os sites da FAMEM e Porto do Itaqui.