Seminário
Qualidade de trabalho
A Gerência Executiva da Previdência Social em São Luís, participa hoje (3), das 8h30 às 12h30, no auditório da Justiça Federal, do Seminário das Organizações Maranhenses certificadas e reconhecidas pelo Programa Nacional de Gestão Pública e Desburocratização (Gespública). Na oportunidade, serão apresentadas as melhores práticas difundidas em cada uma das nove organizações reconhecidas, e em seguida, entregue os certificados de nível em gestão.

Aderiram ao programa no Estado 45 organizações públicas, mas apenas 12 obtiveram o nível de qualidade em gestão do ano de 2005, que é dado às organizações que comprovaram qualificação nas práticas e padrões de trabalho ou foram reconhecidas pelo Prêmio Nacional de Gestão Pública.

Durante a solenidade, a gerente-executiva do instituto, Solange Gouvêa, realizará a abertura do evento, com exposição sobre o Sistema de Gerenciamento do Atendimento (SGA), ferramenta que contribui para a qualificação do atendimento e aumento do grau de satisfação dos beneficiários em relação aos serviços prestados pela Previdência Social.

Também entregará os certificados as instituições contempladas pelo Gespública.

O Inss foi a organização convidada pelo Ministério do Planejamento para ser âncora do programa no Maranhão, em função da credibilidade exercida pelo órgão no Estado.