Quem procurou as agências do Banco do Brasil no primeiro dia útil do ano, se confundiu com as mudanças feitas nas fachadas. Desde esta terça-feira, as unidades foram rebatizadas com nomes tipicamente brasileiros, como "Banco do João", "Banco do Bruno", entre outros nomes.

O mesmo acontecia quando os clientes entravam no site da instituição. Com as alterações, a homepage demorava para carregar. Isso levou muitos internautas acharem que o espaço havia sido invadido por ação de hackers.

A confusão toda levou muitos clientes ligarem para o Banco do Brasil à tarde para esclarecer a situação. A mudança faz parte da campanha publicitária do Banco do Brasil, iniciada na virada de 2007. O objetivo principal é de reforçar a identificação com o correntista.

Procurada, a assessoria de imprensa do Banco do Brasil destacou que a campanha não gera confusão entre os clientes porque foi amplamente divulgada em jornais e revistas. No entanto, a instituição confirmou que muitos clientes entraram em contato dizendo que tomaram um susto quando abriram sua conta pela Internet.

A campanha abrange mais de 300 agências do Banco do Brasil. As mudanças ocorreram na segunda-feira à noite para garanti-las já na reabertura após o feriado.

Além disso, o Banco do Brasil também incorporará o nome da pessoa ao logotipo quando o internauta acessar o portal da instituição. Haverá ainda uma nova campanha publicitária nas principais emissoras de TV do País e anúncios nas revistas.

As agências escolhidas estão em Belo Horizonte, Campinas, Caxias do Sul, Curitiba, Distrito Federal, Fortaleza, Joinville, Londrina, Porto Alegre, Recife, Ribeirão Preto, Rio de Janeiro, Salvador, Florianópolis e São Paulo.